„Die Arbeit mit Menschen ist ein großer Bestandteil meines Berufs“
ITler, Problemlöser, Menschenkenner: Die Kollegen in unserer Corporate IT nehmen viele Rollen ein. Roman ist einer von ihnen und hat für uns Rede und Antwort gestanden, um uns darüber aufzuklären, dass man in der IT vor allem eines mögen sollte: Den Kontakt zu Menschen.
Neben seinen täglichen Aufgaben, bei denen er unter anderem den First Level Support koordiniert und verantwortet aber auch bei Projekten mitarbeitet, bei denen es zuletzt beispielsweise darum ging, konzernweit Office 365 einzuführen, hat unser Kollege Roman vor kurzem seinen IHK-Ausbilderschein gemacht, um nun unsere Trainees in der internen IT auf ihrem Weg bestmöglich zu unterstützen.
„In unserer Abteilung ist nicht nur Technikaffinität für Hard- und Software gefragt. Die sozialen und zwischenmenschlichen Skills sind wichtiger, als man das üblicherweise bei IT im Kopf hat: Es braucht Empathie, Aufgeschlossenheit und problemlösungsorientiertes Handeln“, erzählt uns Roman, als wir ihn nach den Besonderheiten seines Berufs fragen.
Häufig geht es innerhalb der Corporate IT also vor allem darum, die Probleme der Kolleg:innen möglichst zeitnah zu lösen, erzählt uns unser Kollege. Neben der Fähigkeit, lösungsorientiert zu handeln, kommt es darauf an, Prioritäten zu setzen und sich in die Probleme anderer zu versetzen.
„Meine Arbeit ist außerdem sehr abwechslungsreich, da wir bei SpiraTec diverse Abteilungen haben und Kunden aus verschiedensten Branchen bedienen. Als Team stellen wir uns täglich neuen Herausforderungen, an denen wir wachsen und uns dadurch neues Wissen aneignen. Die Strukturen bei SpiraTec lassen es zu, neue Ideen einzubringen und Problemstellungen mit verschiedenen Ansätzen zu lösen.“
Den jungen Kolleg:innen möchte er darum die Vielfältigkeit unserer Corporate IT näherbringen. Die Arbeit mit Jugendlichen schlägt sich dabei nicht nur in seiner Rolle als Ausbilder nieder: Ehrenamtlich leistet Roman einmal die Woche Jugendarbeit im Jugendtreff in einer Speyerer Nachbargemeinde. Auch dort spielt die Arbeit mit dem Computer hin und wieder eine Rolle, wenn mal wieder ein gemeinsames Gaming-Event ansteht.
Möchtest auch du zum/zur Problemlöser:in werden? Offene Stellen in unserer internen IT findest du hier.
